Back Office Contable y Control Comercial (Excel, Power BI) - Pereira

Buscamos a nuestro/a próximo/a Back Office!

¿Te apasiona construir marcas con propósito, liderar estrategias de posicionamiento y conectar emocionalmente con los clientes?

Estamos en búsqueda de un/a Back Office con visión analítica, enfoque al detalle y experiencia en control de ingresos y data comercial.

Tu misión

Garantizar el correcto registro, validación y control de las ventas realizadas por los equipos comerciales, asegurando la integridad de los datos en los sistemas (CRM, plataformas de emisión, pasarelas de pago y bancos), así como la generación de reportes y análisis de información clave que apoye la toma de decisiones estratégicas y tácticas.

Funciones principales:

Validación de ingresos y control operativo:

• Revisión de Leads Nuevos por mercados, Próximos a Viajar, leads nuevos canal Message Bird, Leads Etapa sin contacto en Mb, leads con Vendedor Desarrollo, Leads Mal Planificado
• Validar el ingreso estimado de ventas en CRM, plataformas de emisión y medios de pago (Supernova, FENIX, Odoo, pasarelas, bancos).
• Verificar que las ventas cuenten con código correcto, comprobante de pago, gestión documentada por los asesores y que los servicios adicionales estén registrados
• Confirmar que la información en los datos de facturación cumpla con los estándares definidos (documentos de identidad, bancos, etc.).
• Realizar cruces de información para detección de errores o incongruencias (CRM vs. Supernova, Odoo, FENIX).

Gestión de reportes y seguimiento:

• Elaborar informes diarios y mensuales de productividad, gestiones, llamadas y ventas (por canal, fecha de viaje, mercado, etc.).
• Actualizar informes para áreas de Marketing y BI (ADS, % cierre por mercado, metas comerciales).
• Enviar reportes consolidados con frecuencia semanal, mensual y por eventos especiales

Apoyo estratégico y táctico:

• Realizar auditorías de ventas que no estén correctamente cargadas.
• Gestionar solicitudes de reintegro, novedades o errores en ventas.
• Apoyar en la capacitación de nuevos ingresos sobre funciones del área
• Exportar bases para campañas o análisis estratégico por parte de Marketing.

Requisitos:

• Formación en Técnico, tecnólogo o profesional en carreras administrativas, contables o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en cargos similares en áreas de soporte comercial, operaciones o backoffice
• Conocimiento en Manejo de Excel intermedio a avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, filtros) - Conocimiento básico-contable - Conocimiento de medios de pago electrónicos y conciliación de pagos - Capacidad para elaborar reportes e interpretar información comercial.

Beneficios:

• Operaciones a nivel LATAM
• Beneficio interno de vacaciones
• Día de la familia
• Dia de cumpleaños

¿Te interesa ser parte de esta experiencia?

¡Queremos construir marca contigo!